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En Black Sheep Brand no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito, débito ni información confidencial de pago.
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Toda la información de pago se transmite de forma cifrada (SSL) para proteger tus datos durante la transacción.
Por higiene y tipo de producto, no aceptamos devoluciones de ropa interior ni prendas de uso íntimo.
Sin embargo, aceptamos cambios de talla o color para productos que no hayan sido usados ni lavados, dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega.
• El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
• Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo error de nuestra parte.
Para solicitar un cambio, escribinos a blacksheepbrand.contact@gmail.com indicando número de pedido, motivo y fotografías del producto.
Al realizar una compra en Black Sheep Brand, aceptás nuestras políticas de privacidad, envío y cambios.
• Todos los precios publicados son finales; somos un comercio inscrito en el Régimen Simplificado de Costa Rica y no cobramos IVA.
• Nos reservamos el derecho de actualizar precios, descripciones y stock sin previo aviso.
• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden tener ligeras variaciones de color debido a la iluminación o pantalla del dispositivo.
• La compra se considera confirmada una vez recibido el pago.
Para dudas, podés escribirnos a blacksheepbrand.contact@gmail.com
En Black Sheep Brand realizamos envíos a todo Costa Rica mediante Correos de Costa Rica y/o mensajerías privadas según la zona.
• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles a partir de la recepción por parte de correos o el proveedor destinado para la entrega.
• El costo del envío se calcula automáticamente durante el checkout y depende de la dirección de entrega.
• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo para dar seguimiento.
• En casos de zonas de difícil acceso, los pedidos podrán ser entregados en la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana.
Para más información podés contactarnos a blacksheepbrand.contact@gmail.com
En Black Sheep Brand no aceptamos cancelaciones ni realizamos reembolsos una vez confirmada la compra.
Sin embargo, entendemos que podés cometer un error al hacer el pedido. Por eso, si tu pedido todavía no ha sido despachado, podés solicitar:
• Cambiar la talla
• Cambiar el color
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